Última atualização: 30/01/2025
A Diamond Comércio, Representações, Logística e Promotoria (doravante “Diamond”, “nós” ou “nosso”) está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros e usuários do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. DADOS COLETADOS E FINALIDADE
Coletamos dados pessoais para oferecer nossos serviços de forma eficiente e segura. Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante a navegação no site.
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
- Formulários de contato e cadastro: Nome, e-mail, telefone e empresa para retorno de contato e fornecimento de informações sobre nossos serviços.
- Comunicação direta: Quando o usuário entra em contato via e-mail, telefone ou outros meios, armazenamos as informações para fins de atendimento.
1.2. Informações coletadas automaticamente
Ao acessar nosso site, podemos coletar dados técnicos, incluindo:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Páginas visitadas e tempo de navegação;
- Cookies e tecnologias semelhantes (vide seção 4).
Os dados são usados para melhoria da experiência do usuário, análise de tráfego e segurança.
2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
- Prestar e melhorar nossos serviços;
- Entrar em contato para atendimento e suporte;
- Enviar informações institucionais, newsletters e materiais promocionais (se autorizado pelo usuário);
- Analisar métricas de navegação para otimizar a experiência no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Diamond não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para fornecer nossos serviços (exemplo: parceiros logísticos);
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Com autoridades competentes mediante solicitação judicial.
4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies para melhorar a navegação em nosso site. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
Os tipos de cookies usados incluem:
- Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site.
- Cookies analíticos: Coletam informações sobre o uso do site para melhorar a experiência.
- Cookies de marketing: Utilizados para personalização de anúncios e conteúdos.
5. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entretanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. DIREITOS DO USUÁRIO
O usuário tem os seguintes direitos sobre seus dados:
- Acessar e obter uma cópia de seus dados pessoais;
- Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos dados quando não forem mais necessários;
- Revogar consentimentos para uso de dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
7. RETENÇÃO DE DADOS
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios.
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Diamond pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site.
9. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone: (51) 3060-1038
Conclusão
Esta política segue as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018) e pode ser ajustada conforme necessário. Se precisar de alguma adaptação ou acréscimo, me avise! 🚀